Política de Privacidad

1. Introducción

En Unilim Education ("Unilim", "nosotros", "nuestro"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros estudiantes, especialmente porque muchos de nuestros usuarios son menores de edad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

2. Protección de Menores

La seguridad en línea de los niños es nuestra máxima prioridad. Cumplimos con las leyes aplicables de protección de la privacidad infantil, incluyendo COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) en EE.UU. y GDPR en Europa.

No recopilamos información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.
Los padres tienen derecho a revisar, solicitar la eliminación y prohibir el uso futuro de la información de sus hijos.

3. Información que Recopilamos

3.1. Información proporcionada por el usuario

Registro: Nombre, correo electrónico, contraseña. Si es menor, correo del padre/tutor.
Perfil: Edad, intereses, país (opcional).
Pago: Información de facturación (procesada por proveedores seguros, no almacenamos datos completos de tarjetas).

3.2. Información recopilada automáticamente

Uso: Progreso en cursos, tiempo de sesión, interacciones.
Técnico: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
Cookies: Para mantener la sesión y preferencias (ver sección de Cookies).

4. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer y mantener nuestros servicios educativos.
Personalizar la experiencia de aprendizaje.
Procesar transacciones y enviar confirmaciones.
Comunicarnos con usuarios y padres sobre actualizaciones o problemas.
Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevos contenidos.
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar (alojamiento, correo, pagos), sujetos a confidencialidad.
Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.
Con Consentimiento: Cuando usted o el padre/tutor lo autorice explícitamente.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger los datos, incluyendo encriptación SSL, firewalls y controles de acceso estrictos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

7. Sus Derechos

Como usuario o padre/tutor, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Corregir datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
Oponerse al procesamiento de datos.
Exportar sus datos (portabilidad).

Para ejercer estos derechos, contacte a: unilim.co@gmail.com

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesiones) y analíticas para mejorar el servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones pueden no operar correctamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o aviso en la plataforma. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra privacidad, por favor contáctenos:

Email: unilim.co@gmail.com
Dirección: [Dirección física de la empresa]